Réceptionniste Auto Senior — Service Client

JOB TALENT; Luik; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

JOB TALENT recherche un réceptionnaire automobile passionné par l’univers automobile et le service client. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, vous accueillez les visiteurs, identifiez leurs besoins et coordonnez avec l’atelier pour garantir un service irréprochable.

Votre journée comprend l’accueil, la prise en charge des véhicules, l’ouverture des ordres de réparation, la planification des rendez‑vous et le suivi des travaux.

Qualifications

• Expérience en accueil client et tâches administratives.
• Capacité à coordonner avec l’atelier et à gérer les devis.
• Bonnes compétences organisationnelles et de communication.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Recevoir les véhicules, ouvrir les ordres de réparation et planifier les rendez‑vous.
• Informer les clients et les mécaniciens de l'avancement des travaux et des délais.
• Établir les devis, expliquer les travaux, gérer la facturation et clôturer les dossiers.
• Développer une relation de confiance et offrir un service de qualité.

Connaissances

Service client

Organisation

Proactivité

Description du poste

JOB TALENT recherche un réceptionnaire automobile passionné par l’univers automobile et le service client. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, vous accueillez les visiteurs, identifiez leurs besoins et coordonnez avec l’atelier pour garantir un service irréprochable.

Votre journée comprend l’accueil, la prise en charge des véhicules, l’ouverture des ordres de réparation, la planification des rendez‑vous et le suivi des travaux.