Réceptionniste Automobile—Service Client d'Excellence

Adecco; Namen; Presencial; EUR 25.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco recherche pour son client, expert en services automobiles, un réceptionniste h/f pour accueil et gestion des relations clients. Vous orienterez les clients, traiterez les appels et emails, et aiderez à planifier les rendez-vous tout en fournissant des informations précises sur les services proposés.

Le poste est à temps plein en intérim, avec une perspective d'engagement. Profil apprécié: expérience dans la réception automobile, sens du service et excellente communication.

Formación

• Expérience 4–5 ans en réception dans le secteur automobile.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler sous pression et gérer des tâches multiples.
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de service client.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et les diriger vers les services appropriés avec courtoisie et efficacité.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les emails avec professionnalisme.
• Aider à la coordination des rendez-vous et à la gestion de l'agenda.
• Fournir des informations précises sur les services offerts par l'entreprise.
• Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à la résolution complète.

Conocimientos

Communication

Gestion du stress

Organisation

Informatique

Herramientas

Logiciels de gestion de service client

Descripción del empleo

Adecco recherche pour son client, expert en services automobiles, un réceptionniste h/f pour accueil et gestion des relations clients. Vous orienterez les clients, traiterez les appels et emails, et aiderez à planifier les rendez-vous tout en fournissant des informations précises sur les services proposés.

Le poste est à temps plein en intérim, avec une perspective d'engagement. Profil apprécié: expérience dans la réception automobile, sens du service et excellente communication.