Réceptionnaire automobile l En vue d'engagement

Adecco; Ciney; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Adecco Belgique recherche pour son client, expert en services automobiles, un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients, orienter vers les services et répondre aux appels et emails avec courtoisie. Vous coordonnez les rendez-vous, gérez l’agenda et assurez le suivi des demandes jusqu’à leur résolution.

Profil recherché : 4 à 5 ans d’expérience en réception dans le secteur automobile, excellente communication, organisation et capacité à travailler sous pression.

Qualifications

• Expérience 4 à 5 ans idéalement en réception dans le secteur automobile.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler sous pression et gérer des tâches multiples.
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Connaissance du secteur automobile.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les diriger vers les services appropriés avec courtoisie et efficacité
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les emails avec professionnalisme
• Aider à la coordination des rendez-vous et à la gestion de l'agenda
• Fournir des informations précises sur les services offerts par l'entreprise
• Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à la résolution complète

Skills

Accueil client

Communication

Organisation

Gestion du stress

Tools

Logiciels de gestion de service client

Job description

Si vous avez un sens aigu pour l'accueil et la gestion des relations avec les clients, vous trouverez ici l'opportunité d'utiliser vos compétences pour offrir des services de qualité incontestée. Notre client est un expert en services automobiles, offrant des solutions allant de l'entretien à la réparation, tout en mettant l'accent sur l'expérience client unique qui démarque l'entreprise sur le marché.

Vos tâches :

• Accueillir les clients et les diriger vers les services appropriés avec courtoisie et efficacité
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les emails avec professionnalisme
• Aider à la coordination des rendez-vous et à la gestion de l'agenda
• Fournir des informations précises sur les services offerts par l'entreprise
• Assurer le suivi des demandes des clients jusqu'à la résolution complète

Profil

• Expérience préalable (4 à 5 ans idéalement) en réception dans le secteur automobile
• Excellentes compétences en communication
• Capacité avérée à travailler sous pression et gérer des tâches multiples
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de service client
• Connaissance du secteur automobile

Offre

Nous vous offrons un contrat intérimaire à temps plein en vue d'engagement.