Proactive IT Support Engineer: Issue Solver & Innovator

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO; Buitenland; Sur place; EUR 40 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO zoekt een Support Engineer die een sleutelrol speelt in de ondersteuning van de IT-infrastructuur bij klanten. Je identificeert problemen, analyseert deze en zorgt voor tijdige oplossingen met duidelijke documentatie.

Je communiceert helder met eindgebruikers en collega’s, en initieert verbeteringen door automatisering en het vernieuwen van software of hardware. Je beheert zelfstandig je tijd en escalatie waar nodig om klanttevredenheid te waarborgen.

Responsabilités

• Oplossen van gebruikersproblemen en documentatie bij de oplossing.
• Heldere communicatie naar eindgebruikers en collega’s, en tijdig escaleren waar nodig.

Description du poste

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO zoekt een Support Engineer die een sleutelrol speelt in de ondersteuning van de IT-infrastructuur bij klanten. Je identificeert problemen, analyseert deze en zorgt voor tijdige oplossingen met duidelijke documentatie.

Je communiceert helder met eindgebruikers en collega’s, en initieert verbeteringen door automatisering en het vernieuwen van software of hardware. Je beheert zelfstandig je tijd en escalatie waar nodig om klanttevredenheid te waarborgen.