IT SUPPORT ENGINEER | BEDRIJFSWAGEN

SYNERGIE BRUGGE; Beernem; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

SYNERGIE BRUGGE zoekt een Senior IT Support Engineer die oplossingen levert, meebouwt aan een moderne IT‑omgeving en initiatief neemt om systemen te verbeteren.

Je combineert 1e en 2e lijns beheer met projectwerk, werkt aan IT‑projecten rond vernieuwing van infrastructuur, en fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers en externe partners.

De rol biedt ruimte voor impact en samenwerking in een internationale organisatie waar innovatie centraal staat.

Responsabilités

• Incidenten en storingen snel oplossen en waar nodig leiding nemen
• 1e en 2e lijns systeembeheer van kantoor- en productieomgevingen
• Vernieuwing en optimalisatie van de IT-infrastructuur ondersteunen
• Procedures en documentatie ontwikkelen en best practices vastleggen
• Samenwerken met externe leveranciers voor complexe dossiers
• Ontwikkelen van procedures en verbeteringen voor de IT-werking

Description du poste

Ben jij de IT-expert die niet alleen problemen oplost, maar ook meebouwt aan een moderne en toekomstgerichte IT-omgeving? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol op te nemen binnen een internationale organisatie waar innovatie, samenwerking en continu verbeteren centraal staan.

Als Senior IT Support Engineer ben je veel meer dan een supportmedewerker. Je bent een technisch aanspreekpunt, denkt mee over verbeteringen en neemt initiatief om de IT-omgeving verder te professionaliseren. Je combineert operationele ondersteuning met projectwerk en krijgt de ruimte om écht impact te maken.

• Je werkt mee aan IT‑projecten rond vernieuwing en optimalisatie van de IT-infrastructuur.
• Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, interne stakeholders en externe IT-partners.
• Je lost incidenten en technische storingen snel en efficiënt op en neemt waar nodig de leiding.
• Je staat in voor het 1e en 2e lijns systeembeheer van zowel kantoor- als productieomgevingen.
• Complexe dossiers volg je op in samenwerking met externe leveranciers.
• Je ontwikkelt procedures, documentatie en best practices om de IT-werking verder te optimaliseren.
• Je bewaakt het correcte gebruik van systemen en denkt actief mee over verbeteringen.