Parttime Klantenservice Specialist | Flexibel Rooster

Coolblue; Antwerpen; Remote; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques na 6 maanden

ecocheques

DKV hospitalisatieverzekering

Laptop/werkplekuitrusting

Job summary

Coolblue zoekt een parttime Klantenservice Medewerker die uitsluitend in het Nederlands communiceert. Je werkt vanuit je eigen werkplek en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en sociale kanalen. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding.

De rol biedt een flexibel rooster, maandelijks werkkosten en extra benefits zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Een ideale kandidaat spreekt foutloos Nederlands en heeft minstens 1 jaar ervaring in klantcontact.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Minstens 1 jaar werkervaring in klantcontact.
• Kan zelfstandig werken en schakelen tussen kanalen (telefoon, email, social).

Responsibilities

• Verlenen van productadvies en beantwoorden van klantvragen via telefoon, email en social kanalen.
• Klanten helpen vanuit eigen werkplek met een flexibel rooster.
• Oplossen van klantproblemen en gestructureerde communicatie.
• Volgen van inwerktraject en ontwikkelen in de rol.

Skills

Klantenservice

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

NL taalvaardigheid

Teamwerk

Tools

Email

Telefoon

Sociale kanalen

Job description

Coolblue zoekt een parttime Klantenservice Medewerker die uitsluitend in het Nederlands communiceert. Je werkt vanuit je eigen werkplek en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en sociale kanalen. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding.

De rol biedt een flexibel rooster, maandelijks werkkosten en extra benefits zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Een ideale kandidaat spreekt foutloos Nederlands en heeft minstens 1 jaar ervaring in klantcontact.