Klantenservice Specialist Flexibel Rooster en Thuiswerk

Coolblue; Antwerpen; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Laptop en bureaustoel

Job summary

Coolblue Antwerpen zoekt een fulltime klantenadviseur die klanten helpt via telefoon, e-mail en sociale kanalen. Je woont binnen 90 minuten met openbaar vervoer van Antwerpen Berchem en hebt minstens 1 jaar ervaring in klantcontact.

Een flexibel rooster is mogelijk en op maandag of vrijdag ben je extra beschikbaar; in het weekend werk je doorgaans op zaterdag. Je krijgt alle spullen die je nodig hebt om je eigen werkplek volledig in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel.

Qualifications

• Foutloos Nederlands spreken en schrijven.
• Stressbestendig en goed omgaan met weerstand in gesprekken.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in klantcontact.
• Flexibiliteit in roosters; beschikbaar op maandag of vrijdag; weekendwerk op zaterdag.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en sociale kanalen.
• Geven van productadvies en oplossen van klantproblemen.
• Zorgen voor een positieve klantervaring en glimlach bij elke interactie.

Skills

Nederlands spreken/writer

Stressbestendig

Klantcontact ervaring

Flexibiliteit

Maandag of vrijdag beschikbaar

Job description

Coolblue Antwerpen zoekt een fulltime klantenadviseur die klanten helpt via telefoon, e-mail en sociale kanalen. Je woont binnen 90 minuten met openbaar vervoer van Antwerpen Berchem en hebt minstens 1 jaar ervaring in klantcontact.

Een flexibel rooster is mogelijk en op maandag of vrijdag ben je extra beschikbaar; in het weekend werk je doorgaans op zaterdag. Je krijgt alle spullen die je nodig hebt om je eigen werkplek volledig in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel.