Order-to-Cash Specialist | Klantendienst & Procesoptimalisatie

AGO JOBS&HR; Ardooie; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS&HR in Ardooie zoekt een Customer Service Officer die verantwoordelijk is voor het volledige order-to-cashproces. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en werkt samen met verschillende interne teams. Aan jou de taak om zorg te dragen voor een optimale klantervaring en bij te dragen aan procesoptimalisatie.

In deze rol is het belangrijk dat je procesverbeteringen aandraagt en betrokken bent bij de digitalisering van de klantendienst. Het beheer van masterdata en voorraad is ook een cruciaal onderdeel van jouw werk.

Qualifications

• Ervaring met het beheren van klantrelaties en processen.
• Goede kennis van ERP-systemen is vereist.
• In staat om klantvragen en klachten op te lossen.

Responsabilités

• Beheer het order-to-cashproces voor klanten.
• Verwerk bestellingen in het ERP-systeem.
• Volg de voorraad nauwkeurig op.

Connaissances

Klantgerichtheid

Procesoptimalisatie

ERP-systeem ervaring

Communicatie

Team samenwerking

Outils

SAP

Description du poste

AGO JOBS&HR in Ardooie zoekt een Customer Service Officer die verantwoordelijk is voor het volledige order-to-cashproces. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en werkt samen met verschillende interne teams. Aan jou de taak om zorg te dragen voor een optimale klantervaring en bij te dragen aan procesoptimalisatie.

In deze rol is het belangrijk dat je procesverbeteringen aandraagt en betrokken bent bij de digitalisering van de klantendienst. Het beheer van masterdata en voorraad is ook een cruciaal onderdeel van jouw werk.