Klantgerichte Order- en Service Specialist

Jobat; West-Vlaanderen; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Customer Service Officer die de schakel vormt tussen klant en interne teams. Je volgt orders van A tot Z, bewaakt de planning en denkt actief mee wanneer iets niet volgens plan verloopt.

Dankzij jouw organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak rekenen klanten op een correcte en efficiënte dienstverlening.

Met jouw organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor vlekkeloze leveringen en periodieke salesrapporteringen ter ondersteuning van het salesteam.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor klantrelaties en eerste aanspreekpunt.
• Verwerk en volg bestellingen in Navision.
• Denk actief mee over oplossingen bij systeemproblemen.
• Bewak levertermijnen en afspraken voor vlotte levering.
• Ondersteun sales met periodieke interne rapporteringen.

Responsibilities

• Bouw duurzame relaties op met klanten en ben hun eerste aanspreekpunt.
• Verwerk en volg bestellingen op in Navision.
• Denk proactief mee over oplossingen bij systeemtechnische problemen.
• Bewak levertermijnen en gemaakte afspraken zodat bestellingen vlot bij de klant komen.
• Ondersteun het salesteam met periodieke interne salesrapporteringen.

Skills

Klantencontact

Organisatie

Oplossingsgericht

Proactief

Communicatie

Tools

Navision

Job description

Jobat zoekt een Customer Service Officer die de schakel vormt tussen klant en interne teams. Je volgt orders van A tot Z, bewaakt de planning en denkt actief mee wanneer iets niet volgens plan verloopt.

Dankzij jouw organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak rekenen klanten op een correcte en efficiënte dienstverlening.

Met jouw organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor vlekkeloze leveringen en periodieke salesrapporteringen ter ondersteuning van het salesteam.