Klantservice & Logistiek Coördinator

AGO JOBS & HR; Desteldonk; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt een Customer Service Medewerker die als centraal aanspreekpunt fungeert voor klanten en een brug slaat tussen operationele en commerciële afdelingen. Je beheert dossiers, registreert diensten en bewaakt facturatie, stock en vrachtbewegingen.

Daarnaast bouw je duurzame klantrelaties op, signaleer je commerciële opportuniteiten en verzorg je heldere communicatie tussen klanten en interne teams.

Responsabilités

• Beheren van exploitatiedossiers en registreren van diensten voor correcte facturatie en stockadministratie.
• Ondersteunen van administratieve opvolging en verwerking van alle inkomende en uitgaande goederen.
• Maandelijkse statistieken en rapportages opstellen om inzicht te bieden in goederenstromen en uitgevoerde producties.
• Onderhouden van bestaande klantenrelaties en actief bijdragen aan de uitbreiding van het klantenbestand.
• Snelle, professionele en oplossingsgerichte beantwoording van klantvragen.
• Nauwe samenwerking met operationele diensten, klanten, scheepsagenten en bevrachters bij kaaioperaties.

Description du poste

AGO JOBS & HR zoekt een Customer Service Medewerker die als centraal aanspreekpunt fungeert voor klanten en een brug slaat tussen operationele en commerciële afdelingen. Je beheert dossiers, registreert diensten en bewaakt facturatie, stock en vrachtbewegingen.

Daarnaast bouw je duurzame klantrelaties op, signaleer je commerciële opportuniteiten en verzorg je heldere communicatie tussen klanten en interne teams.