Online Klantenadviseur | Snel en Helder Klantcontact

Jobat; Hasselt; On-site; EUR 16,531 - 22,041; Part time

Job summary

Jobat in Hasselt zoekt een online klantenadviseur om blije klanten te ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over gas, water en elektriciteit. Je ontvangt telefoontjes en onderneemt snel actie bij storingen.

In deze deels of voltijdse functie maak je deel uit van een team van 350 klantenadviseurs. De rol vereist klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en je moet beschikbaar zijn tussen 08:00 en 18:00, met af en toe een late shift.

Qualifications

• Ervaring met telefonische klantcontacten is een plus.
• Beschikbaarheid tussen 08:00 en 18:00, met af en toe een late shift.

Responsibilities

• Ontvangen telefoontjes van klanten om meterstanden door te geven.
• Snel actie ondernemen bij meldingen van storingen.
• Ondersteunen van klanten bij nieuwe aansluitingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Ervaring met telefonische klantcontacten

Job description

Jobat in Hasselt zoekt een online klantenadviseur om blije klanten te ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over gas, water en elektriciteit. Je ontvangt telefoontjes en onderneemt snel actie bij storingen.

In deze deels of voltijdse functie maak je deel uit van een team van 350 klantenadviseurs. De rol vereist klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en je moet beschikbaar zijn tussen 08:00 en 18:00, met af en toe een late shift.