Medische Telefoonsecretariaat – Zorgzaam & Discreet

OFFITEL; Langerlo; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Job summary

Memo-Offitel zoekt een zorgzaam en discreet medewerker telesecretariaat die vriendelijk aan de telefoon staat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten van medische praktijken en wachtkringen en helpt waar mogelijk met informatie en afspraken.

Naast een mogelijke zorg- of medische achtergrond ben je in staat om digitale agenda's zorgvuldig te beheren, patiëntengegevens correct vast te leggen en vertrouwelijkheid te bewaken.

Qualifications

• Ervaring in zorg- of medische sector is een extra troef.
• Zorgzame, discrete en professionele telefoonpersoon.
• Goede omgang met vertrouwelijke informatie en respect voor privacy.

Responsibilities

• Neem de telefoon aan voor medische praktijken en plan afspraken.
• Verzet of annuleer afspraken in digitale agenda's.
• Registreer patiëntgegevens correct en volledig.
• Beantwoord algemene vragen over openingsuren, afsprakenbeleid of voorschriften.

Skills

Zorgzaamheid

Discretie

Klantenservice

Job description

Memo-Offitel zoekt een zorgzaam en discreet medewerker telesecretariaat die vriendelijk aan de telefoon staat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten van medische praktijken en wachtkringen en helpt waar mogelijk met informatie en afspraken.

Naast een mogelijke zorg- of medische achtergrond ben je in staat om digitale agenda's zorgvuldig te beheren, patiëntengegevens correct vast te leggen en vertrouwelijkheid te bewaken.