Medewerker Telesecretariaat: Zorgzaam, Discreet & Telefoonheld

Memo; Genk; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques 8€

Ecocheques

Job summary

Memo•Offitel zoekt een medewerker telesecretariaat die als eerste aanspreekpunt voor patiënten optreedt. Je plant afspraken in, registreert patiëntgegevens en beantwoordt vragen over openingsuren en procedures.

Na een opleidingsperiode is thuiswerk mogelijk, met 3 vaste kantoordagen per week. Werktijden variëren tussen 7u en 19u; voltijds of deeltijds werk is mogelijk. Je werkt in een mensgerichte, warme omgeving.

Qualifications

• Ervaring in de zorg/medische sector is een plus.
• Vlot in Nederlands met basis Frans en Engels.
• Goede telefonische communicatie en discretie.
• Kennis van digitale agenda’s is een plus.

Responsibilities

• Beantwoord telefoonverkeer voor medische praktijken.
• Plan afspraken in en wijzig/annuleer ze in digitale agenda’s.
• Registreer patiëntgegevens correct en vertrouwelijk.
• Beantwoord algemene vragen over openingstijden en beleid.
• Houdt overzicht tijdens drukte en behoudt privacy.

Skills

Telefonische communicatie

Discreet en betrouwbaar

Frans en Engels gesproken

Tools

Digitale agenda's

PC-vaardigheden

Job description

Memo•Offitel zoekt een medewerker telesecretariaat die als eerste aanspreekpunt voor patiënten optreedt. Je plant afspraken in, registreert patiëntgegevens en beantwoordt vragen over openingsuren en procedures.

Na een opleidingsperiode is thuiswerk mogelijk, met 3 vaste kantoordagen per week. Werktijden variëren tussen 7u en 19u; voltijds of deeltijds werk is mogelijk. Je werkt in een mensgerichte, warme omgeving.