Medische Front Office Secretaresse – Patiëntgericht

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een gerenommeerde praktijk in de regio Antwerpen een enthousiaste Front Office Medewerker. U ontvangt patiënten op een warme, professionele en klantgerichte manier en bent het eerste aanspreekpunt aan de balie.

U beheert telefonie, e-mail en afspraken, verstrekt basisinformatie over behandelingen en procedures en zorgt voor up-to-date patiëntendossiers. Ook betalingsverwerking en administratieve dossiers horen erbij in een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Patiënten ontvangen op een warme, professionele en klantgerichte manier.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails in Nederlands en Engels.
• Inplannen, bevestigen en beheren van afspraken.
• Zorgdragen voor correcte en up-to-date patiëntendossiers.

Responsabilités

• Patiënten op een warme, professionele en klantgerichte manier ontvangen en begeleiden
• Beantwoorden van telefonische oproepen, e-mails en algemene vragen in het Nederlands en Engels
• Inplannen, bevestigen en beheren van afspraken
• Verstrekken van basisinformatie over behandelingen en procedures
• Zorgvuldig beheren en actualiseren van patiëntendossiers
• Verwerken van betalingen en administratieve gegevens
• Ondersteunen bij verzekeringsdossiers en andere administratieve documenten
• Mee zorgen voor een vlotte dagelijkse werking van het onthaal

Description du poste

Jobat zoekt voor een gerenommeerde praktijk in de regio Antwerpen een enthousiaste Front Office Medewerker. U ontvangt patiënten op een warme, professionele en klantgerichte manier en bent het eerste aanspreekpunt aan de balie.

U beheert telefonie, e-mail en afspraken, verstrekt basisinformatie over behandelingen en procedures en zorgt voor up-to-date patiëntendossiers. Ook betalingsverwerking en administratieve dossiers horen erbij in een dynamische werkomgeving.