Contactcentermedewerker Deeltijds

Jobmatch; Hasselt; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobmatch zoekt voor een professionele dienstverlener in regio Hasselt een Medewerker Telesecretariaat NL/FR/EN. Je bent het eerste aanspreekpunt voor oproepers en zorgt voor professionele telefonische bereikbaarheid.

Je beantwoordt inkomende oproepen, registreert boodschappen, beheer agenda's en plant afspraken in. Je schakelt vlot tussen bedrijven en systemen, blijft kalm onder druk en levert accurate administratieve verwerking.

Qualifications

• Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Klantgerichte communicatie en professioneel optreden.
• Goede plannings- en organisatorische vaardigheden.

Responsabilités

• Inkomende oproepen professioneel beantwoorden.
• Boodschappen correct registreren en doorgeven.
• Agenda's beheren en afspraken inplannen.
• Klanten verder helpen volgens procedures.
• Snel schakelen tussen bedrijven en systemen.
• Prioriteiten bepalen bij dringende vragen.
• Administratieve verwerking verzorgen.

Connaissances

Dutch (NL)

French (FR)

English (EN)

Telefonie

Multitasking

Description du poste

Hou jij van afwisseling, schakel je moeiteloos tussen verschillende gesprekken en spreek je vlot Nederlands, Frans en Engels? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Als medewerker telesecretariaat ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit.

• Inkomende oproepen professioneel beantwoorden.


• Boodschappen correct registreren en doorgeven.


• Agenda's beheren en afspraken inplannen.


• Klanten verder helpen volgens vooraf bepaalde procedures.


• Snel schakelen tussen verschillende bedrijven, systemen en situaties.


• Prioriteiten bepalen bij dringende vragen.


• Correcte en foutloze administratieve verwerking verzorgen.

Je stelt de juiste vragen, bewaart het overzicht en blijft professioneel, ook wanneer de druk tijdelijk toeneemt.

Over het bedrijf

Jobmatch zoekt voor een professionele dienstverlener in regio Hasselt een Medewerker Telesecretariaat NL/FR/EN. Je komt terecht in een organisatie die bedrijven en professionals ondersteunt bij hun dagelijkse telefonische bereikbaarheid. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan hierbij centraal. Samen met een hecht team zorg je ervoor dat elke oproeper professioneel en correct verder geholpen wordt.