Logistiek Administratief Bediende | Maritieme sector

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Gent; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Logistiek Administratief Bediende om dossiers van A tot Z te beheren, klanten en collega’s correct te informeren en cijfers nauwkeurig op te volgen. Je werkt in een familiale logistieke dienstverlener met korte lijnen en een informele, samenwerking.

Je neemt initiatief, draagt bij aan verbeteringen en bouwt kennis verder uit via kleine opleidingen. Je rapporteert dagelijks over operaties, behandelt documenten zoals scheepsdocumenten en nominaties,

Qualifications

• Dossierbeheer van dossiers en administratieve heldere opvolging.
• Klantcontact via telefoon en e-mail, correcte informatie verstrekken.
• Cijfermatige opvolging en rapportering van cijfers en meeteenheden.
• Communicatie met interne en externe partners.
• Registreren en controleren van documentatie in de systemen.

Responsibilities

• Volgen operationele dossiers van A tot Z in het systeem: scheepsdocumenten, nominaties, facturatiegegevens en klachtenadministratie.
• Verwerken van douanedocumenten (T1 en T2) in de juiste systemen en registers.
• Dienen als aanspreekpunt voor klanten, rederijen en agenten via telefoon en e-mail; chauffeurs en leveranciers begeleiden.
• Uitvoeren van dagelijkse rapportering en voorraadopvolging; cijfers controleren en berekeningen maken.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen en administratieve werking.

Skills

Dossierbeheer

Klantencontact

Cijfermatige opvolging

Telefonische communicatie

E-mail communicatie

Tools

Terminal management system

Job description

Combineer jij een scherp oog voor cijfers met een vlotte communicatie? Als Logistiek Administratief Bediende volg je dossiers nauwkeurig op en zorg je dat klanten en collega's kunnen rekenen op correcte informatie.

Onze klant is een familiale onderneming binnen de logistieke dienstverlening, gevestigd in regio Gent. Om de administratieve werking te versterken, zoeken we een collega die gestructureerd werkt en graag verantwoordelijkheid opneemt. Je krijgt een afwisselend takenpakket waarin dossierbeheer, klantencontact en cijfermatige opvolging samenkomen.

Je komt terecht in een vlakke bedrijfsstructuur met korte communicatielijnen, waar overleg en samenwerking centraal staan. Je bewaakt de volledigheid van dossiers en zorgt voor een vlotte informatie-uitwisseling met klanten en externe partners. Daarbij krijg je ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen voor te stellen en je kennis via opleidingen verder uit te bouwen.

Benieuwd naar jouw rol? Lees hieronder verder.

Wat houdt de job in?

• Je volgt operationele dossiers van A tot Z op in het terminalmanagementsysteem: van scheepsdocumenten en nominaties vóór en na de operatie tot facturatiegegevens en klachtenadministratie
• Douanedocumenten, waaronder T1 en T2, controleer en verwerk je zorgvuldig in de juiste systemen en registers
• Als aanspreekpunt voor klanten, rederijen en agenten verzorg je de dagelijkse communicatie via telefoon en mail. Daarnaast begeleid je chauffeurs, contractors en leveranciers bij hun aankomst op de site
• Je verzorgt de dagelijkse rapportering en voorraadopvolging, controleert cijfers en voert berekeningen uit tussen verschillende meeteenheden
• Met jouw overzicht over de administratieve werking signaleer je verbeterpunten en werk je mee aan efficiàntere processen