Customer service - Liquid terminal - Gent Zeehaven - Chemische se | Gent

Select HR; Gent; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering voor jou en/

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Résumé du poste

Select HR in Gent zoekt een gemotiveerde logistieke administratieve medewerker voor een groeiende maritieme speler. Je verzorgt de volledige administratieve opvolging van operationele activiteiten, van nominaties tot facturatie en klachtenbeheer.

Je werkt met een terminalmanagementsysteem, organiseert de planning van schepen en vrachtwagens en onderhoudt contacten met klanten en inspecteurs. Je verwerkt douane- en transportdocumenten en rapporteert dagelijks over operationele cijfers.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve of logistieke functie.
• Kennis van de maritieme sector, bij voorkeur binnen liquid terminals, petrochemie of chemie.
• Begrip van scheepsoperaties en thuis in een maritieme omgeving.
• Sterk met cijfers en ervaring met controles, berekeningen en administratieve opvolging.
• Vlot met MS Office (Excel, Word en Outlook).
• Analytisch ingesteld en denkt oplossingsgericht bij operationele uitdagingen.
• Professionele communicatie in het Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Responsabilités

• Je verzorgt de volledige administratieve opvolging van operationele activiteiten, van nominaties en operatiedossiers tot facturatie-input en klachtenbeheer.
• Je werkt dagelijks met een terminalmanagementsysteem en zorgt voor een correcte verwerking van operationele gegevens.
• Je organiseert en optimaliseert samen met het team de planning van schepen en vrachtwagens, met focus op scheepsdossier.
• Je onderhoudt contacten met klanten, scheepsagenten, inspecteurs en andere operationele partners.
• Je verwerkt douane-, import- en transportdocumenten in de voorziene systemen.
• Je staat in voor dagelijkse rapportering, voorraadopvolging en controle van operationele cijfers.
• Je voert berekeningen uit tussen verschillende eenheden (o.a. MT en Ltr15) en controleert tank- en stockgegevens.
• Je denkt actief mee over procesoptimalisaties en zoekt oplossingsgericht naar efficiënte werkwijzen.

Connaissances

Cijfermatig inzicht

Administratieve opvolging

Analytisch

Formation

Bacheloropleiding

Outils

MS Office

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Je komt terecht in een groeiende logistieke speler die zich recent heeft afgesplitst van een productieomgeving om zich volledig te focussen op het logistieke luik.
Het team is jong, gedreven en nog volop in ontwikkeling. Door de snelle toename van klanten (zowel voor scheepstransport als vrachtwagenverkeer) werd de logistieke afdeling de voorbije maanden verder uitgebouwd.
Het huidige team bestaat uit 3 collega’s, aangevuld met een Customer Service Manager en een Terminal Manager.
Samen werk je in een open kantooromgeving, vlak bij het chauffeursloket.
De sfeer is no-nonsense, collegiaal en hands-on: iedereen helpt elkaar en er is veel onderlinge communicatie.
Omdat processen en systemen nog in volle opbouw zijn (o.a. een nieuw ATMS-systeem), krijg je veel ruimte om mee vorm te geven aan hoe de afdeling werkt.
De logistiek draait voorlopig in daguren, maar zal op termijn overschakelen naar gespreide shifts tussen 6u en 20u. De planning daarvan ligt nog niet vast en is nog volledig bespreekbaar. Daar wordt je als team flexibel in ondersteund en in opgeleid.

• Je verzorgt de volledige administratieve opvolging van operationele activiteiten, van nominaties en operatiedossiers tot facturatie-input en klachtenbeheer.
• Je werkt dagelijks met een terminalmanagementsysteem en zorgt voor een correcte verwerking van operationele gegevens.
• Je organiseert en optimaliseert samen met het team de planning van schepen en vrachtwagens, met een sterke focus op scheepsgerelateerde dossiers.
• Je onderhoudt contacten met klanten, scheepsagenten, inspecteurs en andere operationele partners.
• Je verwerkt douane-, import- en transportdocumenten in de voorziene systemen.
• Je staat in voor dagelijkse rapportering, voorraadopvolging en controle van operationele cijfers.
• Je voert berekeningen uit tussen verschillende eenheden (o.a. MT en Ltr15) en controleert tank- en stockgegevens.
• Je denkt actief mee over procesoptimalisaties en zoekt oplossingsgericht naar efficiënte werkwijzen.

• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket.
• Fulltime contract in PC 207
• Flexibel uurrooster volgens rotatieschema zodra de afdeling naar langere openingstijden overschakelt. Startuur 6u, 8u, 10u, 12u; stoppen om 14u, 16u, 18u en 20u.
• Werken in een 40 urenweek (= 12 ADV dagen)
• Extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden, groepsverzekering, maaltijdcheques van 8 euro
• Brutoloon afgestemd op jouw ervaring tussen €3000 en €4000

• Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een administratieve of logistieke functie.
• Je hebt aantoonbare kennis van de maritieme sector, bij voorkeur binnen liquid terminals, petrochemie of chemie.
• Je begrijpt de werking van scheepsoperaties en voelt je thuis in een maritieme omgeving.
• Je bent sterk met cijfers en hebt ervaring met controles, berekeningen en administratieve opvolging.
• Je werkt vlot met MS Office (Excel, Word en Outlook).
• Je bent analytisch ingesteld en denkt out-of-the-box bij operationele uitdagingen.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.