Klantservice & Digital Solutions Specialist – Remote (2d/wk)

Unique; Brussel; Hybride; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Shiftrooster 8u–22u

Doorgroeimogelijkheden

Thuiswerk tot 2 dagen/week

Startloon afhankelijk van ervaring

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Sociaal abonnement

Mobiliteitsbudget/bedrijfswagen

Résumé du poste

Unique zoekt een Medewerker Daily & Digital Solutions voor de banksector. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring door empathie en professionaliteit.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat en begeleidt klanten in digitale toepassingen en dagelijkse bankzaken. Na een intensieve klassikale opleiding van 2,5 maanden start je met een uitdagende rol in een stabiele, innovatieve bankomgeving waar doorgroeimogelijkheden en flexibel thuiswerk

Qualifications

• Vereiste: je bent communicatief sterk en schrijft vloeiend Nederlands.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Begeleiden van klanten bij digitale toepassingen en dagelijkse bankverrichtingen.
• Communiceren op een heldere, vriendelijke en oplossingsgerichte manier.
• Proactief meedenken binnen procedures en vertrouwelijkheid.

Description du poste

Unique zoekt een Medewerker Daily & Digital Solutions voor de banksector. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring door empathie en professionaliteit.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat en begeleidt klanten in digitale toepassingen en dagelijkse bankzaken. Na een intensieve klassikale opleiding van 2,5 maanden start je met een uitdagende rol in een stabiele, innovatieve bankomgeving waar doorgroeimogelijkheden en flexibel thuiswerk