Digital Banking & Klantoplossingen Specialist

Unique Antwerpen Maritiem; Schaarbeek; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Net afgestudeerd? Start jouw carrière in de banksector vanaf september. Voor een toonaangevende bank zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen met dagelijkse bankzaken én digitale oplossingen.

Geen saaie backoffice-job, wel veel klantcontact en doorgroeimogelijkheden. Als Medewerker Daily & Digital Solutions ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk geholpen worden via telefoon, e-mail en chat.

Qualifications

• Net afgestudeerd en startklaar voor een carrière in bankzaken.
• Affiniteit met klantcontact via meerdere kanalen.
• Bereid om digitale oplossingen te adviseren.

Responsibilities

• Klanten snel, correct en vriendelijk helpen via verschillende kanalen.
• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat.
• Advies geven over dagelijkse bankproducten en digitale toepassingen.
• Klanten begeleiden bij online bankieren en mobiele apps.
• Problemen analyseren en oplossingsgericht handelen.
• Correct omgaan met procedures, regelgeving en vertrouwelijke informatie.
• Actief bijdragen aan een uitstekende klantbeleving.

Skills

Klantcontact

Klantvriendelijk

Digitaal advies

Job description

Net afgestudeerd? Start jouw carrière in de banksector vanaf september. Voor een toonaangevende bank zoeken we enthousiaste mensen die klanten willen helpen met dagelijkse bankzaken én digitale oplossingen.

Geen saaie backoffice-job, wel veel klantcontact en doorgroeimogelijkheden. Als Medewerker Daily & Digital Solutions ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, correct en vriendelijk geholpen worden via telefoon, e-mail en chat.