Digitaal Banking Adviseur – Klantenservice

UNIQUE OFFICE; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Unique Office zoekt klantgerichte en communicatief sterke medewerkers om het Daily & Digital Solutions Team te versterken in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt met dagelijkse bankzaken en digitale oplossingen.

Tijdens de eerste 2,5 maanden krijg je een intensieve klassikale opleiding; verlof nemen is dan niet mogelijk. Je werkt mee aan een efficiënte, empathische service met discretie en naleving van interne procedures.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie via telefoon, mail en chat.
• Empathisch en professioneel aanspreekpunt voor klanten.
• Inzicht in digitale toepassingen en dagelijkse bankverrichtingen.

Responsibilities

• Klantenvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat.
• Klanten begeleiden bij digitale toepassingen en dagelijkse bankverrichtingen.
• Zorgen voor vlotte, duidelijke en empathische communicatie.
• Proactief meedenken in oplossingen met respect voor procedures.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Empathie

Proactief denken

Job description

Unique Office zoekt klantgerichte en communicatief sterke medewerkers om het Daily & Digital Solutions Team te versterken in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt met dagelijkse bankzaken en digitale oplossingen.

Tijdens de eerste 2,5 maanden krijg je een intensieve klassikale opleiding; verlof nemen is dan niet mogelijk. Je werkt mee aan een efficiënte, empathische service met discretie en naleving van interne procedures.