Klantgerichte Orderflow Coördinator

Jobat; Belgique; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Jobat in België is op zoek naar een communicatief sterke Customer Service Officer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige ordertraject en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling. Je schakelt snel met collega's van verschillende afdelingen om leveringen en processen efficiënt te laten verlopen.

Je vertaalt klantvoorkeuren naar acties en analiseert afwijkingen in verkopen. Je regelt ook klachten en retours in samenwerking met de kwaliteitsdienst en ondersteunt Sales bij het opstellen van prijslijsten.

Qualifications

• Minimaal een jaar ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.
• Sterk organisatorisch vermogen en klantgerichtheid.
• Ervaring met administratieve processen.

Responsibilities

• Beheer volledige ordertraject.
• Vertaal forecasts naar concrete acties.
• Schakel met collega's van planning en sales.
• Neem regie bij klachten of retours.
• Ondersteun Sales bij prijslijsten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Teamwork

Job description

Jobat in België is op zoek naar een communicatief sterke Customer Service Officer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige ordertraject en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling. Je schakelt snel met collega's van verschillende afdelingen om leveringen en processen efficiënt te laten verlopen.

Je vertaalt klantvoorkeuren naar acties en analiseert afwijkingen in verkopen. Je regelt ook klachten en retours in samenwerking met de kwaliteitsdienst en ondersteunt Sales bij het opstellen van prijslijsten.