Klantenservice Specialist - Real-time Feedback & Planning

Infinity Jobs; Dudzele; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job description

• Je maakt deel uit van een team dat in contact staat met klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders, in nauw overleg met de planning.
• Je zorgt met behulp van het team customer service voor een optimale en real‑time feedback naar de klanten.
• Je communiceert met klanten over lopende, aankomende en nieuwe ladingen.
• Administratieve opvolging en kennis van prijsafspraken, laad‑ en losprotocollen van jouw klanten, behoren ook tot jouw takenpakket.
• Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant, collega's en teamleader.