Klantenservice Medewerker – Teamgericht & Flexibel

Administratie, HR en office support; Aarsele; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

ecocheques

hospitalisatieverzekering bij vast契契

Job summary

Robert Half zoekt een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een familiale onderneming in regio Tielt. Je werkt in een jong en dynamisch team en verwerkt klantorders met aandacht voor service en kwaliteit.

De functie biedt voltijdse uren (38u/week) met interim-start en uitzicht op vast contract. Het brutoloon bedraagt tot €3.500, aangevuld met extra legale voordelen. Ervaring in administratie of klantenservice is welkom en talenkennis in Nederlands, Engels en Frans is gewenst.

Qualifications

• Bachelor is vereist.
• Eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een gelijkaardige functie.
• Stabiliteit en betrokkenheid bij de loopbaan.
• Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans.
• IT-vaardigheden: Basiskennis MS Office; ERP-ervaring is een plus.

Responsibilities

• Verwerken van klantenorders in het systeem en opvolging van bestellingen van A tot Z.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en algemene service.
• Registreren en opvolgen van vragen, opmerkingen en problemen.
• Opstellen en verwerken van facturatie.
• Tijdig communiceren met logistieke collega's over inkomende orders.
• Overleggen met het magazijn voor dringende of last-minute bestellingen.
• Samenwerken met interne teams om levering en service te garanderen.
• Signalen van verbeterpunten aan de operationele verantwoordelijke.
• Structuur en overzicht bewaren in administratieve taken.
• Flexibel en stressbestendig bij last-minute zaken.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Teamplayer

Stressbestendig

Education

Bachelor

Tools

MS Office (Outlook, Excel)

ERP-systemen

Job description

Robert Half zoekt een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een familiale onderneming in regio Tielt. Je werkt in een jong en dynamisch team en verwerkt klantorders met aandacht voor service en kwaliteit.

De functie biedt voltijdse uren (38u/week) met interim-start en uitzicht op vast contract. Het brutoloon bedraagt tot €3.500, aangevuld met extra legale voordelen. Ervaring in administratie of klantenservice is welkom en talenkennis in Nederlands, Engels en Frans is gewenst.