Customer Service NL — 38u/wk, Flexibele uren, 15 verlofdagen

Administratie, HR en office support; Eke; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

38 uur per week

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

15 extra verlofdagen

Onboarding en opleiding

Familiale werksfeer

Gratis parkeerfaciliteiten

Laadmogelijkheden voor EV

Autonomie en groei

Job summary

Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor de Nederlandse markt. Als vaste aanspreekpunt beheer je klantrelaties, verwerk je bestellingen en volg je deze van order tot levering via telefoon en e-mail.

Je werkt nauw samen met sales en interne stakeholders in een familiale, international georiënteerde omgeving. Je hebt een bachelor of relevante ervaring en beheerst Nederlands, met goede kennis Engels of Duits; Navision is een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor diploma of relevante ervaring in customer service.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Initiatief nemen en verantwoordelijk voor opvolging.
• Teamspeler en spontaan ondersteuning bieden.
• Interesse in technische producten en verwerking van complexe informatie.
• Goede Nederlands-vaardigheid.
• Goede kennis Engels of Duits; beide talen een troef.
• Goede kennis van MS Office.
• Ervaring met Navision is een pluspunt.

Responsibilities

• Verwerken van bestellingen en opvolging van order tot levering.
• Dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen bij het opmaken van offertes en prijsberekeningen in samenwerking met sales team.
• Zorgen voor correcte informatie en documentatie voor vertegenwoordigers.
• Samenwerken met interne collega's en internationale stakeholders.
• Zorgen voor optimale klantenservice en flexibiliteit bij bijspringen.

Skills

Nederlands

Engels/Duits

Education

Bachelor diploma / relevante ervaring

Tools

MS Office

Navision

Job description

Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor de Nederlandse markt. Als vaste aanspreekpunt beheer je klantrelaties, verwerk je bestellingen en volg je deze van order tot levering via telefoon en e-mail.

Je werkt nauw samen met sales en interne stakeholders in een familiale, international georiënteerde omgeving. Je hebt een bachelor of relevante ervaring en beheerst Nederlands, met goede kennis Engels of Duits; Navision is een pluspunt.