Klantendienst Specialist — Dynamisch en Oplossingsgericht

Synergie

Schoten

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 3 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

ADV-dagen

Résumé du poste

Synergie zoekt een prettige klantenservicemedewerker voor ons team in Schoten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over producten, bestellingen, retouren en aftersales en behandelt inkomende oproepen, e-mails en chats.

Je werkt in een energiek, klantgericht team, schakelt snel tussen taken en denkt mee over verbeteringen in de service. Een proactieve houding en vloeiende Nederlands/Frans zijn een must; Engels is een pluspunt. Collega’s waarderen jouw inzet en flexibiliteit.

Qualifications

Minimaal secundair onderwijs
Beperkte ervaring (<2 jaar) in klantcontact
Vlot communiceren in Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt
Basis digitale vaardigheden (Word/Excel/mail)
Flexibel: om de week op zaterdag werken

Responsabilités

Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails, chats en WhatsApp-berichten van klanten.
Helpen bij vragen over producten, bestellingen, retouren en aftersales.
Zelfstandig oplossingen zoeken en doorverwijzen naar collega’s waar nodig.
Bijdragen aan een klantvriendelijke en efficiënte service-ervaring.