Klantendienst & Planning Specialist (Temp)

Jobat; Ternat; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Onze klant in regio Ternat zoekt een tijdelijke customer servicemedewerker/planner tot en met 31/03/2027. Je vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne teams en zorgt dat onderhouds- en servicewerkzaamheden vloeiend verlopen.

Je plant en coördineert de werklast van Field Service Techniekers, beheert serviceaanvragen en onderhoudt duidelijke communicatie met klanten en distributeurs. Verder voer je bestelling van onderdelen in en bewaak je de kwaliteit van rapportages.

Qualifications

• Sterke organisatorische vaardigheden en structuur in het werk.
• Goede communicatieve vaardigheden, vloeiend in Nederlands.
• Kennis van serviceplanning en klantenafhandeling is welkom.

Responsibilities

• Werkplanning en coördinatie van Field Service Techniekers.
• Beheren van serviceaanvragen en aanmaken van interventies.
• Klantkontakt en communicatie over serviceaanvragen en interventies.
• Technische ondersteuning geven bij onderdelen en interventies.
• Bestellingen van onderdelen registreren en afhandelen.
• Kwaliteitscontrole van servicerapporten en klanttevredenheid bewaken.

Skills

Planning

Coördinatie

Klantcommunicatie

Serviceplanning

Orderverwerking

Job description

Onze klant in regio Ternat zoekt een tijdelijke customer servicemedewerker/planner tot en met 31/03/2027. Je vormt de schakel tussen klanten, techniekers en interne teams en zorgt dat onderhouds- en servicewerkzaamheden vloeiend verlopen.

Je plant en coördineert de werklast van Field Service Techniekers, beheert serviceaanvragen en onderhoudt duidelijke communicatie met klanten en distributeurs. Verder voer je bestelling van onderdelen in en bewaak je de kwaliteit van rapportages.