Planner | service assistant | Ternat

Adecco Dilbeek; Ternat; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Dilbeek zoekt een Service Assistant / Planner in Ternat om de dagelijkse werking van de serviceafdeling te garanderen. Je verzorgt planning, administratie en klantcommunicatie, en zorgt voor een vlotte service. Je werkt nauw samen met technische teams en bewaakt onderhoudsschema's.

De rol vereist hands-on instelling, stiptheid en communicatieve vaardigheden. Een proactieve houding en ervaring met planning zijn een pré.

Qualifications

• Vaardigheden in planning en coördinatie van service-activiteiten.
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Uitstekende communicatie met klanten en interne teams.

Responsabilités

• Inplannen en coördineren van interventies en onderhoudsopdrachten
• Administratieve verwerking van serviceaanvragen, werkorders en klantgegevens
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Opvolgen van vragen, meldingen en serviceverzoeken
• Optimaliseren van de planning op basis van beschikbaarheid en prioriteiten
• Beheer en opvolging van servicegerelateerde documentatie
• Ondersteunen bij voorraad- en bestelopvolging
• Bewaken van onderhoudsschema's en serviceafspraken
• Opstellen en verwerken van rapportages en administratieve analyses

Connaissances

Plannen

Organiseren

Klantcontact

Description du poste

Ben jij sterk in plannen, organiseren en klantcontact? Werk je graag in een technische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor een onderneming in Ternat zoeken we een Service Assistant / Planner die een centrale rol opneemt binnen de serviceafdeling. Je zorgt voor een vlotte dagelijkse werking van de serviceorganisatie.

Je verantwoordelijkheden

• Inplannen en coördineren van interventies en onderhoudsopdrachten
• Administratieve verwerking van serviceaanvragen, werkorders en klantgegevens
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Opvolgen van vragen, meldingen en serviceverzoeken
• Optimaliseren van de planning op basis van beschikbaarheid en prioriteiten
• Beheer en opvolging van servicegerelateerde documentatie
• Ondersteunen bij voorraad- en bestelopvolging
• Bewaken van onderhoudsschema's en serviceafspraken
• Opstellen en verwerken van rapportages en administratieve analyses