IT Support Consultant — Solve IT, Deliver Impact

Circet Benelux; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Circet Academy

Informele organisatie

Afwisseling

Job summary

Circet Benelux zoekt een Support Engineer die gebruikers snel helpt bij hardware-, software- en netwerkproblemen. Je levert 1e en 2e lijns ondersteuning en registreert incidenten via ons ticketingsysteem.

Je hebt minimaal een diploma of ervaring in IT, minstens 3 jaar servicedesk-ervaring, en sterke kennis van Windows OS, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken. Nederlands is vereist; Engels en Frans zijn welkom.

Qualifications

• Diploma of ervaring in IT of gerelateerd domein.
• Minimaal 3 jaar ervaring in servicedesk- of IT-support.
• Kennis van Windows OS, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken.
• Ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow of Jira is een pluspunt.

Responsibilities

• Biedt 1e en 2e lijnsondersteuning voor hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Lost issues met Windows, Office 365, VPN, printers en mobiele apparaten.
• Onderhoudt en configureert desktops, laptops en randapparatuur.
• Registreert en volgt incidenten en serviceaanvragen via ticketingsysteem.
• Draagt bij aan continue verbetering van servicesdeskprocessen.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels competent

Frans basis

Education

Diploma IT of gerelateerd domein

Tools

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Basisnetwerken

Job description

Circet Benelux zoekt een Support Engineer die gebruikers snel helpt bij hardware-, software- en netwerkproblemen. Je levert 1e en 2e lijns ondersteuning en registreert incidenten via ons ticketingsysteem.

Je hebt minimaal een diploma of ervaring in IT, minstens 3 jaar servicedesk-ervaring, en sterke kennis van Windows OS, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken. Nederlands is vereist; Engels en Frans zijn welkom.