IT Support Engineer & Solutions Consultant

Circet Benelux; Sint-Pieters; On-site; EUR 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Circet Academy

Informele werkomgeving

Vaste contract/ freelancer-optie

Job summary

Circet Benelux zoekt een IT-support specialist die 1e en 2e lijnsondersteuning biedt voor hardware, software en netwerkproblemen. Je behandelt Windows, Office 365, VPN, printers en mobiele apparaten en verzorgt het beheer van desktops en randapparatuur.

Je registreert incidents via het ticketingsysteem en levert een bijdrage aan procesverbeteringen bij Circet Academy in een hechte, informele en professionele werkomgeving.

Qualifications

• Diploma of ervaring in IT of een gerelateerd domein.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een servicedesk- of IT-supportfunctie.
• Sterke kennis van Windows OS, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken.
• Ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow of Jira.

Responsibilities

• 3/4-lijnsondersteuning voor hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Oplossen van issues met Windows, Office 365, VPN, printers en mobiele apparaten.
• Onderhouden en configureren van desktops, laptops en randapparatuur.
• Registreren, volgen en oplossen van incidents & serviceaanvragen via het ticketingsysteem.
• Draagt bij aan continue verbetering van service desk processen.

Skills

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Netwerken

Education

IT-gerelateerde opleiding of ervaring

Tools

ServiceNow

Jira

Job description

Circet Benelux zoekt een IT-support specialist die 1e en 2e lijnsondersteuning biedt voor hardware, software en netwerkproblemen. Je behandelt Windows, Office 365, VPN, printers en mobiele apparaten en verzorgt het beheer van desktops en randapparatuur.

Je registreert incidents via het ticketingsysteem en levert een bijdrage aan procesverbeteringen bij Circet Academy in een hechte, informele en professionele werkomgeving.