IT Support Engineer & Consultant

Circet Benelux; Brussel; Sur place; EUR 40 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Circet Academy

Teamcultuur

Afwisseling

Résumé du poste

Circet Benelux zoekt een dynamische Support Engineer die gebruikers snel ondersteunt en IT-problemen met vertrouwen aanpakt. Je behandelt 1ste en 2de lijnsupport voor hardware, software en netwerken in een Belgische omgeving.

Je werkt met Windows OS, Microsoft 365 en AD, registreert incidenten via een ticketingsysteem en werkt mee aan procesverbeteringen. Een vaste aanstelling en doorgroeimogelijkheden via Circet Academy staan centraal.

Qualifications

• Diploma of IT-opleiding of relevante werkervaring.
• Minimaal 3 jaar ervaring in servicedesk- of IT-supportfuncties.
• Sterke kennis van Windows OS, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken.
• Ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow of Jira of gelijkaardige systemen.

Responsabilités

• Er bied 1ste en 2de lijnsondersteuning voor hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Oplossen van issues met Windows, Microsoft 365, VPN, printers en mobiele devices.
• Onderhoud en configuratie van desktops, laptops en randapparatuur.
• Registreren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken via ticketsysteem.
• Bijdragen aan continue verbetering van de services desk-processen.

Connaissances

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Netwerken

Formation

IT-diploma of ervaring

Outils

ServiceNow

Jira

Description du poste

Circet Benelux zoekt een dynamische Support Engineer die gebruikers snel ondersteunt en IT-problemen met vertrouwen aanpakt. Je behandelt 1ste en 2de lijnsupport voor hardware, software en netwerken in een Belgische omgeving.

Je werkt met Windows OS, Microsoft 365 en AD, registreert incidenten via een ticketingsysteem en werkt mee aan procesverbeteringen. Een vaste aanstelling en doorgroeimogelijkheden via Circet Academy staan centraal.