IT Helpdesk – Eerste Lijn Support met Groeikansen

Actief Interim; Oostkamp; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Maaltijdcheques

Verzekeringspakket

Bedrijfswagen + tankkaart bij opstart

Smartphone + laptop

32 dagen vakantie

Résumé du poste

Actief Interim zoekt een helpdeskmedewerker in Oostkamp voor de eerste lijn bij softwareproblemen. Je fungeert als gesprekspartner, luistert, geeft antwoorden volgens procedures en registreert alles nauwkeurig in het systeem.

Je werkt zelfstandig, hebt IT-affiniteit, bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands met goede Franse kennis. Een aantrekkelijke verloning en uitgebreide voordelen horen erbij.

Qualifications

• Kennis van IT en een gezonde interesse in software.
• Sterke communicatieve vaardigheden en sociaal ingesteld.
• Nederlands perfect, Frans vereist.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met softwareproblemen.
• Op basis van procedures antwoorden geven en storingen herstellen.
• Begrippen registreren, vragen escaleren naar andere afdelingen wanneer nodig.

Connaissances

IT-kennis

Description du poste

Actief Interim zoekt een helpdeskmedewerker in Oostkamp voor de eerste lijn bij softwareproblemen. Je fungeert als gesprekspartner, luistert, geeft antwoorden volgens procedures en registreert alles nauwkeurig in het systeem.

Je werkt zelfstandig, hebt IT-affiniteit, bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands met goede Franse kennis. Een aantrekkelijke verloning en uitgebreide voordelen horen erbij.