Inbound Customer Service Specialist — B2C, Autonomy

Jobat; Gent; On-site; EUR 24,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Langetermijncontract

Internationale marktleider

Extralegale voordelen

Autonomie

Collegiale werksfeer

Moderne kantoren

Job summary

Jobat zoekt een inbound klantendienst medewerker in Gent voor een langdurige tewerkstelling bij een internationaal opererende organisatie in een B2C-context. De functie combineert administratie met klantencontact en biedt veel autonomie binnen een collegiale familiale sfeer.

De ideale kandidaat spreekt vloeiend Nederlands, heeft basis Frans, heeft ervaring in klantendienst en toont digitale vaardigheden. Een A2- of bachelor-diploma is vereist. De werkomgeving is modern en goed bereikbaar.

Qualifications

• Nederlands is zeer verzorgd, Frans basis is voldoende
• Ervaring in een klantendienst
• Digitaal sterk en snel leren van nieuwe toepassingen
• Beschikt over A2 of bachelor-diploma
• Administratief sterk en nauwkeurig werken

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en bieden van klantendienst
• Administratieve verwerking en administratie van dossiers
• Ondersteunen van operationele taken binnen de serviceafdeling
• Draag bij aan een autonome, gestructureerde klantenkring

Skills

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor diploma

Job description

Jobat zoekt een inbound klantendienst medewerker in Gent voor een langdurige tewerkstelling bij een internationaal opererende organisatie in een B2C-context. De functie combineert administratie met klantencontact en biedt veel autonomie binnen een collegiale familiale sfeer.

De ideale kandidaat spreekt vloeiend Nederlands, heeft basis Frans, heeft ervaring in klantendienst en toont digitale vaardigheden. Een A2- of bachelor-diploma is vereist. De werkomgeving is modern en goed bereikbaar.