Internationaal Klantenservice Specialist (B2B)

AGO JOBS & HR; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Fietsvergoeding

Fietslease programma

Job summary

AGO JOBS & HR zoekt een klantenservicemedewerker voor ons Belgische kantoor. U staat in voor uitstekende klantenservice, opvolging van verkooporders en ondersteuning van het verkoopteam in een internationale B2B-omgeving.

U beschikt over een Bachelor in een relevant vakgebied en minstens 2 jaar ervaring, plus kennis van ERP-systemen en MS Office. Engelse taalvaardigheid is essentieel; Nederlands, Duits of Spaans zijn pré's. Voltijds, onsite werken met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Bachelor in een relevant vakgebied of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 2 jaar commerciële ervaring in een internationale B2B-marktomgeving.
• Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office Suite.
• Kennis van logistiek, INCO-terminologie en douaneprocedures is een plus.
• Uitstekende beheersing van het Engels; Nederlands, Duits of Spaans is een pré.

Responsibilities

• Uitstekende klantenservice, altijd.
• Verwerking en opvolging van verkooporders, van orderinvoer tot levering.
• Voorspelling en vraagbeheer & voorraadbeheer.
• Klachtenafhandeling en -oplossing in overleg met de verkoopafdeling.
• Productkennis, inclusief de nieuwste ontwikkelingen.
• Algemene ondersteuning aan het verkoopteam

Skills

Klantgerichtheid

Engels (vloeiend)

Teamwerk?

Education

Bachelor in relevante vakgebied

Tools

ERP-systemen

Microsoft Office

Job description

AGO JOBS & HR zoekt een klantenservicemedewerker voor ons Belgische kantoor. U staat in voor uitstekende klantenservice, opvolging van verkooporders en ondersteuning van het verkoopteam in een internationale B2B-omgeving.

U beschikt over een Bachelor in een relevant vakgebied en minstens 2 jaar ervaring, plus kennis van ERP-systemen en MS Office. Engelse taalvaardigheid is essentieel; Nederlands, Duits of Spaans zijn pré's. Voltijds, onsite werken met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.