HR Business Partner

ISS FACILITY SERVICES; Vilvoorde; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

ISS Facility Services zoekt een HR Business Partner die People & Culture koppelt aan de dagelijkse werking op klantensites. Je biedt praktische HR-ondersteuning en bewaakt sociale relaties, personeelsbezetting en naleving van sociale wetgeving.

Je bezoekt regelmatig klantensites, coacht managers en behandelt dossiers met aandacht voor vertrouwelijkheid en GDPR. Je werkt samen met Legal, Employee Relations, Payroll en HR-administratie aan procesverbeteringen en lokale HR-projecten.

Qualifications

• Rekrutering, onboarding, mobiliteit en offboarding beheren.
• Coach managers in feedback-, ontwikkelings- en disciplinaire gesprekken.
• Dossiers beheren inclusief conflictbemiddeling, GDPR en vertrouwelijkheid.
• Samenwerken met Legal, Employee Relations, Payroll en HR-administratie.

Responsibilities

• Begeleiden managers in personeelsgesprekken en performance.
• Regelmatige sitebezoeken en vertaald vragen naar acties.
• Ondersteunen personeelsplanning en werving van technische profielen.
• Toepassen sectorale regels PC 121, 124, 140.05, 145.04 en PC 200.
• Zorgen voor dossieropvolging en GDPR-compliance.

Skills

HR advies

Leiderschap coaching

Communicatie

Recruitment

GDPR kennis

Tools

HR systemen

Job description

Als HR Business Partner verbind je People & Culture met de dagelijkse werking van onze klantensites. Je combineert praktische HR-ondersteuning met aandacht voor sociale relaties, personeelsbezetting en correcte toepassing van de sociale wetgeving.

• Je adviseert Key Account Directors, Contract Managers, Site Managers en teamverantwoordelijken over rekrutering, onboarding, interne mobiliteit, functioneren, afwezigheden, ontwikkeling, retentie en offboarding.
• Je bezoekt regelmatig klantensites, luistert naar medewerkers en leidinggevenden en vertaalt hun vragen naar concrete acties met duidelijke afspraken en opvolging.
• Je coacht managers in hun leiderschap en in het voeren van feedback-, terugkeer-, ontwikkelings- en disciplinaire gesprekken.
• Je behandelt individuele en collectieve personeelsdossiers, ondersteunt conflictbemiddeling en schakelt waar nodig de collega's van Legal en Employee Relations in.
• Je draagt bij aan een constructief sociaal klimaat, onderhoudt contacten met werknemersvertegenwoordigers en vakbondsdelegaties en neemt, wanneer toegewezen, deel aan lokaal sociaal overleg als werkgeversvertegenwoordiger.
• Je ondersteunt de personeelsplanning en werkt samen met Talent Acquisition en Operations aan de werving en onboarding van moeilijk invulbare technische en gespecialiseerde profielen.
• Je volgt verzuim, verloop, vacatures en overuren op en helpt managers om gerichte verbeteracties te nemen. Je begeleidt ook de personeelsaspecten van contractopstarts, transfers en wijzigingen in de dienstverlening.
• Je bewaakt samen met Payroll en HR-administratie de tijdige en correcte verwerking van personeelsgegevens, contractuele wijzigingen, uurroosters, premies en mobiliteitsafspraken. Je ondersteunt de toepassing van de sectorale regels binnen PC 121, PC 124, PC 140.05, PC 145.04 en PC 200.
• Je draagt bij aan lokale HR-projecten, procesverbeteringen en een toegankelijke medewerkerservaring, ook voor teams met minder toegang tot digitale tools.
• Je zorgt voor een zorgvuldige dossieropvolging en respecteert vertrouwelijkheid, GDPR en interne afspraken.