HR Business Partner (H/F/X)

ISS FACILITY SERVICES; Vilvoorde; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

ISS Facility Services zoekt een HR Business Partner die People & Culture koppelt aan de dagelijkse werking op klantensites. Je combineert praktische HR-ondersteuning met aandacht voor sociale relaties, personeelsbezetting en de correcte toepassing van de sociale wetgeving.

Je bezoekt regelmatig klantensites, adviseert management over recruitment, onboarding, mobiliteit en ontwikkeling, coacht leiderschap en voert gesprekken over feedback, terugkeer, ontwikkeling en disciplinaire zaken.

Qualifications

• HR-advies en vertaalt beleid naar acties.
• Bezoeken van klantensites en vertalen van vragen naar concrete acties.
• Coaching in leiderschap, feedback en disciplinaire gesprekken.
• Behandelt dossiers en ondersteunt conflictbemiddeling.
• Samenwerken met Legal en Employee Relations.

Responsibilities

• Adviseert Directeurs en Managers over HR-thema's zoals recruitment, onboarding en retentie.
• Bezoekt klantensites en zet vragen om in concrete acties met opvolging.
• Coacht managers in leiderschap en in feedback-, return-, ontwikkeling- en disciplinaire gesprekken.
• Behandelt individuele en collectieve dossiers en ondersteunt conflictbemiddeling.
• Ondersteunt sociaal klimaat en contacten met werknemersvertegenwoordigers en vakbondsdelegaties.
• Draagt bij aan personeelsplanning en werving van technisch en gespecialiseerd profielen.
• Volgt verzuim, verloop, vacatures en overuren en bevordert gerichte verbeteracties.
• Begeleidt personeelsaspecten van contractstarts, transfers en wijzigingsprocessen.

Skills

HR advies

Recruitment

Onboarding

Employee relations

Conflictbemiddeling

Leiderschap coaching

GDPR

Job description

Als HR Business Partner verbind je People & Culture met de dagelijkse werking van onze klantensites. Je combineert praktische HR-ondersteuning met aandacht voor sociale relaties, personeelsbezetting en correcte toepassing van de sociale wetgeving.

• Je adviseert Key Account Directors, Contract Managers, Site Managers en teamverantwoordelijken over rekrutering, onboarding, interne mobiliteit, functioneren, afwezigheden, ontwikkeling, retentie en offboarding.
• Je bezoekt regelmatig klantensites, luistert naar medewerkers en leidinggevenden en vertaalt hun vragen naar concrete acties met duidelijke afspraken en opvolging.
• Je coacht managers in hun leiderschap en in het voeren van feedback-, terugkeer-, ontwikkelings- en disciplinaire gesprekken.
• Je behandelt individuele en collectieve personeelsdossiers, ondersteunt conflictbemiddeling en schakelt waar nodig de collega's van Legal en Employee Relations in.
• Je draagt bij aan een constructief sociaal klimaat, onderhoudt contacten met werknemersvertegenwoordigers en vakbondsdelegaties en neemt, wanneer toegewezen, deel aan lokaal sociaal overleg als werkgeversvertegenwoordiger.
• Je ondersteunt de personeelsplanning en werkt samen met Talent Acquisition en Operations aan de werving en onboarding van moeilijk invulbare technische en gespecialiseerde profielen.
• Je volgt verzuim, verloop, vacatures en overuren op en helpt managers om gerichte verbeteracties te nemen. Je begeleidt ook de personeelsaspecten van contractopstarts, transfers en wijzigingen in de dienstverlening.
• Je bewaakt samen met Payroll en HR-administratie de tijdige en correcte verwerking van personeelsgegevens, contractuele wijzigingen, uurroosters, premies en mobiliteitsafspraken. Je ondersteunt de toepassing van de sectorale regels binnen PC 121, PC 124, PC 140.05, PC 145.04 en PC 200.
• Je draagt bij aan lokale HR-projecten, procesverbeteringen en een toegankelijke medewerkerservaring, ook voor teams met minder toegang tot digitale tools.
• Je zorgt voor een zorgvuldige dossieropvolging en respecteert vertrouwelijkheid, GDPR en interne afspraken.