Helpdesk Techbankieren – Opleiding + Mogelijk Telewerken

Jobat; Berchem; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform loon

Maaltijdcheques

Fietsvergoeding

Treinabonnement

Telewerken na opleiding

Job summary

VDAB in Antwerpen zoekt een helpdeskmedewerker voor het elektronisch bankieren. Je vangt inkomende telefoons en e-mails op en beantwoordt vragen, lost problemen op en registreert bestellingen. Je hebt een vlotte communicatiestijl en uitstekende Nederlandse vaardigheden.

Na de opleiding is telewerken enkele dagen per week mogelijk. Er is een marktconform loon met extralegale voordelen en een uitgebreide opleiding op maat aangeboden.

Qualifications

• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Basiskennis van digitale apparatuur en apps.

Responsibilities

• Bestellingen registreren.
• Telefonische oproepen ontvangen.
• Helpdeskvragen behandelen.
• Klachten behandelen.
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten.

Skills

Communicatie

Klantgericht

Nederlands

Digitale kennis

Job description

VDAB in Antwerpen zoekt een helpdeskmedewerker voor het elektronisch bankieren. Je vangt inkomende telefoons en e-mails op en beantwoordt vragen, lost problemen op en registreert bestellingen. Je hebt een vlotte communicatiestijl en uitstekende Nederlandse vaardigheden.

Na de opleiding is telewerken enkele dagen per week mogelijk. Er is een marktconform loon met extralegale voordelen en een uitgebreide opleiding op maat aangeboden.