Tweetalig Technisch Helpdeskmedewerker – Banking Ondersteuning

Konvert Interim Antwerpen

Sint-Agatha-Berchem

Sur place

EUR 29 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 10 jours

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Konvert Antwerpen zoekt voor KBC een helpdeskmedewerker in Berchem, die het eerste aanspreekpunt is voor telefonische oproepen over elektronisch bankieren voor particulieren en bedrijven.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en voert installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten uit op laptop, tablet of smartphone. Je verleent eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude en eskaleert complexere vragen naar een ervaren collega.

Qualifications

Eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – particulieren, zakelijke klanten en collega’s van KBC
Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op laptop, tablet of smartphone
Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

Responsabilités

Eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren voor particulieren, zakelijke klanten en collega's van KBC
Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone
Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

Description du poste

Konvert Antwerpen zoekt voor KBC een helpdeskmedewerker in Berchem, die het eerste aanspreekpunt is voor telefonische oproepen over elektronisch bankieren voor particulieren en bedrijven.

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.