Global Multilingual Customer Support Advisor

Jobat; Hasselt; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Customer Support Advisor in Hasselt om klanten en partners in een internationale omgeving te ondersteunen. Je behandelt vragen, volgt dossiers op en zorgt voor duidelijke communicatie met de klant. De rol vraagt meertaligheid en een proactieve houding.

Je werkt in een dynamische omgeving met focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Een sterke service mindset en nauwkeurigheid zijn essentieel voor deze functie in Hasselt.

Qualifications

• Vereiste talenkennis: Nederlands, Engels en Frans of Duits, in een internationale omgeving.
• Klantgerichtheid en proactieve communicatie.
• Sterke dossieropvolging en servicegerichtheid.

Responsabilités

• Behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt informatie en controleert gegevens op juistheid en volledigheid.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met garages en werkplaatsen.
• Houdt klanten en betrokken partijen proactief op de hoogte van de voortgang.
• Volgt afspraken en contractgerelateerde dossiers nauwgezet op binnen de afgesproken deadlines.

Connaissances

Nederlands

Engels

Frans

Duits

Description du poste

Jobat zoekt een Customer Support Advisor in Hasselt om klanten en partners in een internationale omgeving te ondersteunen. Je behandelt vragen, volgt dossiers op en zorgt voor duidelijke communicatie met de klant. De rol vraagt meertaligheid en een proactieve houding.

Je werkt in een dynamische omgeving met focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Een sterke service mindset en nauwkeurigheid zijn essentieel voor deze functie in Hasselt.