Multilingual Customer Service Advisor | Growth & Collaboration

Jobat; Hasselt; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Customer Service Advisor in Hasselt met plezier in klantencontact en sterke communicatieve vaardigheden. Je behandelt vragen via telefoon en andere kanalen, registreert dossiers en werkt nauw samen met collega's om passende oplossingen te leveren.

De rol vraagt meertaligheid en inzet voor kwaliteitsvolle dienstverlening. Je werkt in een klantgerichte omgeving waar welzijn en groei centraal staan.

Qualifications

• Klantgerichte service en professionele benadering.
• Vloeiende communicatie in meerdere talen vereist.
• Zorgvuldige registratie van klantendossiers en opvolging.
• Samenwerken met collega's om klantoplossingen te vinden.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
• Behandelen van vragen en verzoeken via diverse kanalen.
• Registreren van klantendossiers en opvolging bewaken.
• Samenwerken met collega’s om oplossingen te vinden voor complexe vragen.
• Actief meedenken over verbeteringen in klantenservice en processen.

Skills

Klantgerichtheid

Meertalige communicatie

Job description

Jobat zoekt een Customer Service Advisor in Hasselt met plezier in klantencontact en sterke communicatieve vaardigheden. Je behandelt vragen via telefoon en andere kanalen, registreert dossiers en werkt nauw samen met collega's om passende oplossingen te leveren.

De rol vraagt meertaligheid en inzet voor kwaliteitsvolle dienstverlening. Je werkt in een klantgerichte omgeving waar welzijn en groei centraal staan.