Multilingual Customer Service Advisor | Hybrid (50% Remote)

Bright Plus Brussel; Hasselt; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

50% thuiswerken

32 vakantiedagen

onboarding en training

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Bright Plus Brussel is op zoek naar een Customer Service Advisor in Hasselt die klanten graag ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. U bent het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen met aandacht en snelheid.

U beheerst Nederlands en Engels (of Frans) vloeiend, werkt graag in een dynamische omgeving en werkt deels thuis. Een leuk team en doorgroeimogelijkheden maken deze functie aantrekkelijk.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, of Frans en Engels.

Responsabilités

• Beantwoord inkomende telefoongesprekken en help klanten op een professionele manier verder
• Verwerk vragen en verzoeken via meerdere communicatiekanalen
• Registreer klantendossiers nauwkeurig en volg correct op
• Werk nauw samen met collega's om klantvragen op te lossen
• Denk mee over verbeteringen van processen en dienstverlening

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Description du poste

Bright Plus Brussel is op zoek naar een Customer Service Advisor in Hasselt die klanten graag ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. U bent het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen met aandacht en snelheid.

U beheerst Nederlands en Engels (of Frans) vloeiend, werkt graag in een dynamische omgeving en werkt deels thuis. Een leuk team en doorgroeimogelijkheden maken deze functie aantrekkelijk.