Multilingual Customer Support Advisor - Hybrid (2 days)

Bright Plus Brussel; Hasselt; Hybride; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 dagen thuiswerk

Shiften tussen 7u en 22u

Maaltijdcheques

Verzekeringen

Résumé du poste

Bright Plus Brussel zoekt een Customer Support Advisor in Hasselt voor een internationale omgeving. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, behandelt vragen via telefoon en e-mail en bewaakt de voortgang van hvert dossier.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; Frans of Duits is een plus. Een bachelor of 5 jaar relevante ervaring is vereist, met Microsoft Office (Word/Excel/Outlook) op professioneel niveau. Een hybride werkomgeving met 2 dagen thuiswerk wordt geboden.

Qualifications

• Bachelor diploma of 5 jaar relevante werkervaring.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans of Duits.
• Vlot met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Nauwkeurig en klantgericht handelen.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelen van informatie en controleren van gegevens op juistheid en volledigheid.
• Technische ondersteuning bieden en contact houden met garages en werkplaatsen.
• Proactief op de hoogte houden van de voortgang bij klanten en betrokken partijen.
• Dossiers nauwgezet opvolgen binnen afgesproken deadlines.

Connaissances

Nederlands

Engels

Frans/Duits

Klantgericht

Formation

Bachelor diploma

5 jaar relevante werkervaring

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Bright Plus Brussel zoekt een Customer Support Advisor in Hasselt voor een internationale omgeving. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, behandelt vragen via telefoon en e-mail en bewaakt de voortgang van hvert dossier.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; Frans of Duits is een plus. Een bachelor of 5 jaar relevante ervaring is vereist, met Microsoft Office (Word/Excel/Outlook) op professioneel niveau. Een hybride werkomgeving met 2 dagen thuiswerk wordt geboden.