Multilingual Customer Support Advisor | Flexible Hours + 2 Remote Days

Bright Plus; Limburg; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 dagen thuiswerk

Flexibel uurrooster

Résumé du poste

Bright Plus in Hasselt zoekt een Customer Support Advisor die klanten en partners centraal stelt. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, verzamelt en controleert gegevens en zorgt voor een soepele dossierafhandeling in een internationale omgeving.

De rol vereist vloeiend Nederlands en Engels met Frans of Duits, plus sterkeOffice-vaardigheden. Een flexibel uurrooster met maximaal twee dagen thuiswerk wordt geboden en ondersteuning tijdens opstart.

Qualifications

• Bachelor diploma of 5 jaar relevante werkervaring.
• Vloeiend Nederlands, Engels en Frans of Duits.
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt informatie en controleert gegevens op juistheid en volledigheid.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met garages en werkplaatsen.
• Houdt klanten en betrokken partijen proactief op de hoogte van de voortgang.
• Volgt afspraken en dossiers nauwgezet op binnen deadlines.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Probleemoplossend denken

Formation

Bachelor diploma

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Bright Plus in Hasselt zoekt een Customer Support Advisor die klanten en partners centraal stelt. Je behandelt vragen via telefoon en e-mail, verzamelt en controleert gegevens en zorgt voor een soepele dossierafhandeling in een internationale omgeving.

De rol vereist vloeiend Nederlands en Engels met Frans of Duits, plus sterkeOffice-vaardigheden. Een flexibel uurrooster met maximaal twee dagen thuiswerk wordt geboden en ondersteuning tijdens opstart.