Front Office Host: Bar & Guest Experience

Aimbridge; Gent; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

DKV hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Wereldwijde personeelskortingen binnen

Résumé du poste

Courtyard by Marriott Gent verwelkomt gasten en biedt een warme, professionele ontvangst aan het Front Office-team. Als hotelreceptionist ben je het eerste gezicht voor gasten en draag je bij aan een vlekkeloze check-in en check-out, barservice en het leveren van uitstekende service in een internationale omgeving.

Je werkt zelfstandig en in teamverband, met flexibele diensten en focus op klanttevredenheid en groei binnen Marriott International.

Qualifications

• Gastvrijheidsgevoel en klantgerichte houding.
• Bereidheid tot wisselende uren van 7u tot 23u, in weekends.
• Ervaring in hospitality is mooi meegenomen, maar houding en leergierigheid zijn belangrijk.

Responsabilités

• Ontvangen van gasten bij ontvangst en inchecken/uitchecken volgens Marriott-standaarden.
• Acteief aanspreekpunt zijn voor vragen, verzoeken en zorgen.
• Delen van lokale tips en aanbevelingen aan gasten.
• Commerciële insteek: promotie van hotelservices en bijkomende diensten.
• Precisie bij registratie van feedback en klachten en snelle opvolging.
• Bedienen van de bar naast de receptie met gastvrije flair.

Connaissances

Gastvrijheid

Teamwerk

Commerciële ingesteldheid

Taalvaardigheden NL/EN

Formation

Hotelmanagement diploma (plus)

Description du poste

Courtyard by Marriott Gent verwelkomt gasten en biedt een warme, professionele ontvangst aan het Front Office-team. Als hotelreceptionist ben je het eerste gezicht voor gasten en draag je bij aan een vlekkeloze check-in en check-out, barservice en het leveren van uitstekende service in een internationale omgeving.

Je werkt zelfstandig en in teamverband, met flexibele diensten en focus op klanttevredenheid en groei binnen Marriott International.