Hotelreceptionist(e) voltijds

GRANIT CY GHENT; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

Courtyard by Marriott Gent zoekt een veelzijdige receptionist(e) voor een parttime functie van 60%, met dag- en nachtdiensten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm, professioneel onthaal.

Je werkt samen met andere afdelingen, beheert in- en uitchecken, beantwoordt telefoons en mails, en draagt bij aan een nette lobby. Je hebt oog voor service, flexibiliteit en gastvrijheid, ook in rustige periodes.

Qualifications

• Gastvrij en klantgericht; servicegerichte houding.
• Foutloze communicatie en professioneel telefoon-/e-mailverkeer.
• Bereid om dag- en nachtdiensten te draaien en flexibel te zijn.

Responsabilités

• Gasten verwelkomen en het in- en uitchecken afhandelen (zowel overdag als ’s nachts).
• Informatie over het hotel en de stad Gent.
• Telefoontjes en e-mails op professionele wijze beantwoorden.
• Vragen, verzoeken en opmerkingen van gasten efficiënt afhandelen.
• Het afhandelen van betalingen en administratieve taken.
• Samenwerken met de schoonmaakdienst, de ontbijtservice en andere afdelingen.
• Ervoor zorgen dat de lobby en de receptie netjes en uitnodigend blijven.

Connaissances

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie

Description du poste

Creëer een thuis voor gasten in Courtyard by Marriott Gent!

Ben je flexibel, servicegericht en bereid om zowel dag- als nachtdiensten te draaien? Vind je het leuk om gasten te verwelkomen en tegelijkertijd verantwoordelijkheid te nemen ook wanneer het in het hotel het rustigst is?

Courtyard by Marriott Gent is op zoek naar een veelzijdige receptionist(e) voor een parttime functie van 60%, waarbij dag- en nachtdiensten worden gecombineerd en je op elk moment van de dag als vertrouwd aanspreekpunt voor onze gasten fungeert.

Wat ga je doen als hotelreceptionist?

Als receptionist(e) ben je een van de eerste en laatste personen die onze gasten te zien krijgen. Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal.

Deze veelzijdige functie combineert gastvrijheid, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

Receptie & gastenservice

• Gasten verwelkomen en het in- en uitchecken afhandelen (zowel overdag als ’s nachts).


• Informatie over het hotel en de stad Gent.


• Telefoontjes en e-mails op professionele wijze beantwoorden.


• Vragen, verzoeken en opmerkingen van gasten efficiënt afhandelen.


• Het afhandelen van betalingen en administratieve taken.

Algemene ondersteuning

• Samenwerken met de schoonmaakdienst, de ontbijtservice en andere afdelingen.


• Ervoor zorgen dat de lobby en de receptie netjes en uitnodigend blijven.

Kortom: je bent gastheer, probleemoplosser en een betrouwbare steun, zowel overdag als ’s nachts.

Over ons

In een groene oase op een gemakkelijk bereikbare locatie in Gent vindt u ons unieke hospitality-centrum: een samenwerking tussen Courtyard by Marriott, Holiday Inn Express en Residence Inn by Marriott. Samen creëren deze drie hotels een bruisende plek waar gastvrijheid, comfort en beleving centraal staan. Het centrum omvat ook een ultramodern evenementencentrum en het verfijnde Arno Ristorante, een Toscaans fine-dining restaurant.

Courtyard by Marriott opent zijn deuren in oktober 2025. Het hotel heeft 174 stijlvolle kamers en biedt gasten een inspirerende mix van elegantie en functionaliteit. Dankzij de samenwerking tussen de hotels, het evenementencentrum en de F&B-outlets creëren we een naadloze ervaring voor zowel zakenreizigers als toeristen. Uw verblijf, op uw manier — dat is waar wij voor staan.