Parttime Receptieheld: Dag- & Nachtdiensten

GRANIT CY GHENT; Oost-Vlaanderen; Presencial; EUR 20.000 - 27.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Courtyard by Marriott Gent zoekt een veelzijdige receptionist(e) voor een parttime functie van 60%, met dag- en nachtdiensten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm, professioneel onthaal.

Je werkt samen met andere afdelingen, beheert in- en uitchecken, beantwoordt telefoons en mails, en draagt bij aan een nette lobby. Je hebt oog voor service, flexibiliteit en gastvrijheid, ook in rustige periodes.

Formación

• Gastvrij en klantgericht; servicegerichte houding.
• Foutloze communicatie en professioneel telefoon-/e-mailverkeer.
• Bereid om dag- en nachtdiensten te draaien en flexibel te zijn.

Responsabilidades

• Gasten verwelkomen en het in- en uitchecken afhandelen (zowel overdag als ’s nachts).
• Informatie over het hotel en de stad Gent.
• Telefoontjes en e-mails op professionele wijze beantwoorden.
• Vragen, verzoeken en opmerkingen van gasten efficiënt afhandelen.
• Het afhandelen van betalingen en administratieve taken.
• Samenwerken met de schoonmaakdienst, de ontbijtservice en andere afdelingen.
• Ervoor zorgen dat de lobby en de receptie netjes en uitnodigend blijven.

Conocimientos

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie

Descripción del empleo

Courtyard by Marriott Gent zoekt een veelzijdige receptionist(e) voor een parttime functie van 60%, met dag- en nachtdiensten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm, professioneel onthaal.

Je werkt samen met andere afdelingen, beheert in- en uitchecken, beantwoordt telefoons en mails, en draagt bij aan een nette lobby. Je hebt oog voor service, flexibiliteit en gastvrijheid, ook in rustige periodes.