Receptionist full time Courtyard by Marriott Ghent

Aimbridge; Gent; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

DKV hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Wereldwijde personeelskortingen binnen

Résumé du poste

Courtyard by Marriott Gent verwelkomt gasten en biedt een warme, professionele ontvangst aan het Front Office-team. Als hotelreceptionist ben je het eerste gezicht voor gasten en draag je bij aan een vlekkeloze check-in en check-out, barservice en het leveren van uitstekende service in een internationale omgeving.

Je werkt zelfstandig en in teamverband, met flexibele diensten en focus op klanttevredenheid en groei binnen Marriott International.

Qualifications

• Gastvrijheidsgevoel en klantgerichte houding.
• Bereidheid tot wisselende uren van 7u tot 23u, in weekends.
• Ervaring in hospitality is mooi meegenomen, maar houding en leergierigheid zijn belangrijk.

Responsabilités

• Ontvangen van gasten bij ontvangst en inchecken/uitchecken volgens Marriott-standaarden.
• Acteief aanspreekpunt zijn voor vragen, verzoeken en zorgen.
• Delen van lokale tips en aanbevelingen aan gasten.
• Commerciële insteek: promotie van hotelservices en bijkomende diensten.
• Precisie bij registratie van feedback en klachten en snelle opvolging.
• Bedienen van de bar naast de receptie met gastvrije flair.

Connaissances

Gastvrijheid

Teamwerk

Commerciële ingesteldheid

Taalvaardigheden NL/EN

Formation

Hotelmanagement diploma (plus)

Description du poste

Creëer een thuis voor gasten bij Courtyard by Marriott Gent!

Ben jij iemand die energie haalt uit het verwelkomen van mensen, met oprechte interesse en een gastvrije flair? Dan hebben wij ­de plek voor jou in het Front Office team van het splinternieuwe Courtyard by Marriott in Gent!

Bij ons draait gastvrijheid niet alleen om service – het gaat om het creëren van betekenisvolle momenten. Of je nu ervaring hebt in de hotellerie of net je eerste stappen wil zetten in een internationale omgeving: als jij passie hebt voor gastvrijheid, dan helpen wij je groeien.

Wat ga je doen als Hotelreceptionist(e)?

Jij bent het eerste gezicht dat onze gasten zien – en ook degene die ze niet snel vergeten. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich meteen welkom en thuis voelt.

Je taken zijn gevarieerd en impactvol:

• Je ontvangt gasten hartelijk en helpt hen bij check-in en check-out volgens de kwaliteitsstandaarden van Marriott.
• Je bent hét aanspreekpunt voor vragen, verzoeken of zorgen – steeds met een luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak.
• Je kent Gent als je broekzak en deelt graag tips over lokale hotspots, eetgelegenheden en verborgen parels.
• Je denkt commercieel mee en promoot onze hotelservices door actief bijkomende diensten aan te bevelen.
• Je registreert feedback en klachten zorgvuldig, en zorgt samen met je team voor een snelle en professionele opvolging.
• Je bedient ook de bar naast de receptie: je serveert drankjes en kleine gerechten aan onze gasten, steeds met dezelfde gastvrije flair.

Kortom: je bent de host, vertrouwenspersoon, de probleemoplosser én de ambassadeur van ons hotel – allemaal tegelijk.

Wie zoeken we?

Je bent iemand die:

• Oprecht houdt van mensen en graag een positieve indruk nalaat.
• Goed functioneert in een team, maar ook zelfstandig initiatief neemt.
• Openstaat voor flexibele werkuren, namelijk shifts tussen 7u en 23u, ook in weekends.
• Zoekt naar voltijds (38u) of deeltijds werk.
• Vlot communiceert in het Nederlands en Engels (kennis van andere talen is een plus).
• Ervaring in hospitalitysector is mooi meegenomen, maar jouw houding en leergoesting zijn voor ons minstens zo belangrijk.

Een diploma in Hotelmanagement of relevante ervaring aan de receptie is een plus, maar niet vereist. Wat telt, is jouw enthousiasme, betrokkenheid en klantgerichte mindset.

Wat bieden we jou?

• Een duurzaam engagement via een contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief:
  • DKV hospitalisatieverzekering
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Wereldwijde personeelskortingen binnen Marriott International
• Een flexibele werkregeling: wij ondersteunen een gezonde werk-privébalans en passen ons aan elkaar aan. Een niet-traditioneel 9-tot-5 schema heeft ook voordelen – haal je kinderen van school, ga naar die sportles op dinsdag, of geniet van je vrije tijd terwijl anderen werken
• Een unieke start vanaf het prille begin! Help mee aan een spraakmakende hotelopening, waar je vanaf dag één impact kan maken op het Front Office team
• Ruimte voor groei, via het Marriott trainingsplatform en coaching on the job
• Een open en ondersteunende bedrijfscultuur – we geloven in teamwork, vertrouwen en plezier op het werk

Over ons

In een groene oase op een vlot bereikbare locatie in Gent vind je onze unieke hospitality-hub: een samenwerking tussen Courtyard by Marriott, Holiday Inn Express en Residence Inn by Marriott. Deze drie hotels vormen samen een bruisende plek waar gastvrijheid, comfort en beleving centraal staan. De hub omvat een state-of-the-art event center en het verfijnde Arno Ristorante, een Toscaans fine-dining restaurant.

Courtyard by Marriott opent zijn deuren in oktober 2025. Het hotel telt 174 stijlvolle kamers en biedt gasten een inspirerende mix van elegantie en functionaliteit. Dankzij de samenwerking tussen de hotels, het event center en de f&b outlets creëren we een naadloze ervaring voor zowel zakenreizigers als toeristen. Your stay, your way — daar staan wij voor.

Bereikbaarheid

Onze locatie is gemakkelijk bereikbaar, waar je ook vandaan komt. Het hotel ligt op het adres Akkerhage 2B, 9000 Gent, vlak bij afrit 9 (U.Z. Gent) van de E17. Kom je met de auto? Dan parkeer je zorgeloos op onze ruime gratis parking. Fietsers, steppers of speedpedelecers vinden vlot hun weg via veilige en goed aangelegde fietspaden tot aan de ingang, met een handige fietsenstalling ter plaatse. Ook het openbaar vervoer brengt je moeiteloos tot bij ons: tram- en bushaltes bevinden zich op wandelafstand, met vlotte verbindingen via De Lijn.

Ready to make an impact?

We kijken ernaar uit om van je te horen!

Iedereen welkom

Bij Marriott en Aimbridge geloven we in de kracht van een divers team. We verwelkomen sollicitanten van alle achtergronden, identiteiten en ervaringsniveaus. Wat voor ons telt? Jouw enthousiasme, talent en de zin om samen een gastvrije plek te creëren waar iedereen zich welkom voelt.