Digital Bankeer Brussel

UNIQUE TECHNICUM; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

UNIQUE TECHNICUM in Brussel zoekt een gedreven starter voor een klantenservicefunctie in de bancaire sector. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leert tijdens een uitgebreide opleiding alle systemen en digitale oplossingen kennen.

Tijdens de opleiding ontwikkel je communicatieve vaardigheden en leer je effectief vragen te beantwoorden via telefoon, mail en chat. Je werkt in een jong, ambitieus team aan een vlotte klantenervaring.

Responsibilities

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat.
• Vragen beantwoorden over dagelijkse bankzaken.
• Klanten wegwijs maken in digitale toepassingen en online bankieren.
• Meedenken over oplossingen en zorgen voor een vlotte klantenervaring.
• Klanten op een vriendelijke en professionele manier verder helpen.

Job description

Klaar voor je eerste grote stap in je carrière?

Ben jij sociaal, help je graag mensen verder en heb je zin om aan de slag te gaan in een moderne, digitale werkomgeving in de bancaire sector? Dan hebben wij misschien wel jouw perfecte eerste job! Voor ons Daily & Digital Solutions Team zoeken we enthousiaste collega's die willen groeien, leren en impact maken vanaf dag één.

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Geen zorgen: je hoeft nog geen banking expert te zijn. Tijdens een uitgebreide opleiding leren we je alles wat je moet weten.

Jouw taken:

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat.
• Vragen beantwoorden over dagelijkse bankzaken.
• Klanten wegwijs maken in digitale toepassingen en online bankieren.
• Meedenken over oplossingen en zorgen voor een vlotte klantenervaring.
• Klanten op een vriendelijke en professionele manier verder helpen.

Net afgestudeerd? Perfect!

Heb je net je diploma op zak of sta je aan het begin van je carrière? Dan ben je meer dan welkom. Motivatie, leergierigheid en een positieve mindset vinden wij belangrijker dan ervaring.

Zo start je goed

Je begint met een intensieve opleiding van ongeveer 2,5 maanden. Tijdens deze periode word je volledig klaargestoomd voor de job en leer je alles over onze systemen, klantenservice en digitale oplossingen.

Daarom vragen we om tijdens deze opleidingsperiode geen verlof in te plannen.

Waarom jij dit leuk gaat vinden

• Je krijgt meteen verantwoordelijkheid.
• Je leert elke dag nieuwe skills.
• Je komt terecht in een jong en dynamisch team.
• Je bouwt een sterke basis voor je verdere carrière.
• Je helpt klanten écht vooruit.