custumor service medewerker

Jobat; Olen; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

39-uren week

Interne opleiding

Résumé du poste

Jobat zoekt in Olen een Customer Service Medewerker die klantgericht is en administratief sterk. Je behandelt vragen en bestellingen binnen de voedingssector en werkt nauw samen met verkoop, productie, logistiek en boekhouding.

Je verwerkt orders van A tot Z in het ERP-systeem, volgt distributie en logistiek op en ondersteunt bij productie- en orderplanning en facturatie. Daarnaast behandel je offertes, stalen en commerciële acties en pak je Douaneformaliteiten waar nodig aan.

Qualifications

• Klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Nederlands, Frans en Engels vloeiend geschreven en gesproken.
• Nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Goede prioriteitenstelling en kalm blijven in drukke periodes.
• Goede kennis van MS Office.
• Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.

Responsabilités

• Klanten telefonisch en per mail verder helpen in het Nederlands, Frans en Engels.
• Orders van A tot Z verwerken in het ERP-systeem.
• Distributie en logistiek mee opvolgen.
• Ondersteunen bij productie- en orderplanning.
• Facturatie mee opvolgen.
• Offertes, stalen en commerciële acties opvolgen.
• Klanten actief ondersteunen en meedenken over verkoopmogelijkheden.
• Douaneformaliteiten behandelen waar nodig.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Commercieel ingesteld

Prioriteiten stellen

MS Office

ERP-systeem

Outils

ERP-systeem

MS Office

Description du poste

Custumor Service medewerker

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van een afwisselende job binnen de voedingssector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen en werkt nauw samen met verkoop, productie, logistiek en boekhouding.

Hier een greep uit je takenpakket:

• Klanten telefonisch en per mail verder helpen in het Nederlands, Frans en Engels
• Orders van A tot Z verwerken in het ERP-systeem
• Distributie en logistiek mee opvolgen
• Ondersteunen bij productie- en orderplanning
• Facturatie mee opvolgen
• Offertes, stalen en commerciële acties opvolgen
• Klanten actief ondersteunen en meedenken over verkoopmogelijkheden
• Douaneformaliteiten behandelen waar nodig

PROFIEL

• Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
• Je kan goed prioriteiten stellen en houdt het hoofd koel tijdens drukke periodes
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Ervaring met een ERP-systeem en/of een gelijkaardige functie is een pluspunt
• Je bent flexibel en hebt een echte “ik doe”-mentaliteit

AANBOD

Wat bieden wij:

• Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een stabiel Belgisch familiebedrijf
• Een uitgebreide interne opleiding
• Een aangename werkomgeving en enthousiast team
• Een marktconform en bespreekbaar loon
• Maaltijdcheques.
• Een 39-urenweek.

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten