custumor service medewerker

Forum Jobs Forum Jobs Malle; Olen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

39-urenweek

Résumé du poste

Forum Jobs Malle zoekt een klantgerichte Customer Service medewerker die orders van A tot Z verwerkt in ons ERP-systeem, contact heeft met klanten in Nederlands, Frans en Engels en nauw samenwerkt met verkoop, productie, logistiek en boekhouding.

Je werkt in een stabiel Belgisch familiebedrijf met interne opleiding, een aangename werkomgeving, marktconform loon en maaltijdcheques. Een 39-urenweek en een prettige teamomgeving maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Kan goed prioriteren en blijft koelbloedig in drukke periodes.
• Goede kennis van MS Office.
• Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
• Flexibel en hebt een 'ik doe'-mentaliteit.

Responsabilités

• Klanten telefonisch en per mail verder helpen in het Nederlands, Frans en Engels.
• Orders van A tot Z verwerken in het ERP-systeem.
• Distributie en logistiek mee opvolgen.
• Ondersteunen bij productie- en orderplanning.
• Facturatie mee opvolgen.
• Offertes, stalen en commerciële acties opvolgen.
• Klanten actief ondersteunen en meedenken over verkoopmogelijkheden.
• Douaneformaliteiten behandelen waar nodig.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Outils

MS Office

ERP-systeem

Description du poste

Custumor Service medewerker

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van een afwisselende job binnen de voedingssector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen en werkt nauw samen met verkoop, productie, logistiek en boekhouding.

Hier een greep uit je takenpakket:

• Klanten telefonisch en per mail verder helpen in het Nederlands, Frans en Engels
• Orders van A tot Z verwerken in het ERP-systeem
• Distributie en logistiek mee opvolgen
• Ondersteunen bij productie- en orderplanning
• Facturatie mee opvolgen
• Offertes, stalen en commerciële acties opvolgen
• Klanten actief ondersteunen en meedenken over verkoopmogelijkheden
• Douaneformaliteiten behandelen waar nodig

PROFIEL

• Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
• Je kan goed prioriteiten stellen en houdt het hoofd koel tijdens drukke periodes
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Ervaring met een ERP-systeem en/of een gelijkaardige functie is een pluspunt
• Je bent flexibel en hebt een echte “ik doe”-mentaliteit

AANBOD

• Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een stabiel Belgisch familiebedrijf
• Een uitgebreide interne opleiding
• Een aangename werkomgeving en enthousiast team
• Een marktconform en bespreekbaar loon
• Maaltijdcheques.
• Een 39-urenweek.

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten