customer servicemedewerker ndl + fr

Jobat; Willebroek; Sur place; EUR 27 900 - 39 060; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salaris

Extra legale voordelen

Vast contract na interimperiode

Résumé du poste

Jobat in Willebroek zoekt een dynamische en tweetalige customer servicemedewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele service zowel aan de telefoon als achter de schermen.

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden ondersteun je chauffeurs en leveranciers, en zorg je voor een vlot verloop van het logistieke proces. Een aantrekkelijk salaris en extra voordelen worden aangeboden.

Qualifications

• Ervaring binnen de klantenservice is een pré.
• Perfecte beheersing van het Nederlands.
• Goede kennis van het Frans en Engels is noodzakelijk.
• Zelfstandig kunnen reizen naar Willebroek.
• Precisie en nauwkeurigheid in administratieve taken.
• Sterk in communicatie en presenteren.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en leveranciers.
• Verwerken van inkomende oproepen en proactief contact opnemen.
• Ondersteuning bieden aan chauffeurs en leveranciers in het logistieke proces.

Connaissances

Klantenservice ervaring

Nederlands

Frans

Engels

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Description du poste

Customer Servicemedewerker NDL + FR

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een dynamische en tweetalige customer servicemedewerker!

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Als customer servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zowel aan de telefoon als achter de schermen. Je verwerkt voornamelijk inkomende oproepen (inbound), maar schrikt er ook niet voor terug om proactief contact op te nemen met klanten of partners (outbound) wanneer dat nodig is.

Wat houdt jouw dag zoal in?

• Je staat klanten te woord met de glimlach en biedt hen een vlotte en professionele service.
• Je houdt contact met chauffeurs, zorgt voor een efficiënte planning en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je stemt af met leveranciers en draagt bij aan een vlot verloop van het logistieke proces.

Kortom: jij bent de schakel tussen verschillende partijen en draagt bij aan een gestroomlijnde dienstverlening.

PROFIEL

Voel jij je aangesproken door de onderstaande beschrijving? Dan zijn wij op zoek naar JOU!

• Je hebt al enige ervaring binnen de klantenservice.
• Nederlands: Pefect!
• Een goede kennis van het Frans & Engels is noodzakelijk.
• Je kan zelfstandig naar ons bedrijf reizen.
• Administratieve taken voer jij met precisie en nauwkeurigheid uit.
• Je staat sterk in je schoenen.

AANBOD

Onze beloftes aan jou:

• Een plek binnen een sterke en stabiele onderneming
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra legale voordelen
• Een vast contract na een succesvolle interimperiode

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten